Ofrecer elogios beneficia a todos, dicen los expertos. Aquí te explicamos cómo hacerlo como un profesional.
Por Jancee Dunn
Un extraño me hizo un cumplido hace 10 años que nunca olvidaré. Estaba en un restaurante en Brooklyn con mi hija de 3 años y algunos de sus amigos. Los hacía reír haciéndome el tonto: insertando dos papas fritas largas debajo de mi labio superior para parecer una morsa, por ejemplo.
Después del almuerzo, una mujer se me acercó y me dijo que había disfrutado de mi “espectáculo”. Ella había enviudado recientemente, dijo, y le hacía bien reír.
Se ha demostrado que ofrecer un cumplido beneficia tanto a quien lo hace como a quien lo recibe, pero a menudo nos reprimimos porque nos preocupa cómo saldremos, dijo Erica Boothby, psicóloga social de la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania, quien Ha estudiado los efectos positivos de los elogios.
Muchos de nosotros, dijo el Dr. Boothby, nos enfrentamos a preguntas como: ¿Haré que la otra persona se sienta incómoda? ¿El cumplido parecerá falso o complaciente?
"La realidad es que estos mensajes suelen ser mucho más bienvenidos de lo que esperamos", afirmó. "Y somos excesiva e innecesariamente pesimistas".
Quiero ayudarnos a todos a sentirnos más seguros al elogiar, así que le pedí sugerencias al Dr. Boothby y a otros expertos.
Uno de ellos, Milo McCabe, me dio una “lección de cumplido” afuera de la sede principal de la Biblioteca Pública de Nueva York la semana pasada. Es un comediante británico que interpreta a un personaje de “ídolo matinal” de mediados de siglo llamado Troy Hawke en videos virales. Con una chaqueta de fumar y un bigote a lápiz, McCabe es bien conocido por felicitar a los atletas en eventos deportivos . (“Tienes el aplomo de un superdepredador, pero los ojos de una amable criatura del bosque”, le dijo una vez a Nathan Aké, un jugador de fútbol del Manchester City.
¿Halagar a un extraño? Sea breve, sincero y positivo.
Primero, evalúe el lenguaje corporal de las personas para ver si parecen dispuestas a que se les acerquen, dijo McCabe, quien llegó para recibir nuestra lección de carácter. Luego, añadió, busque peculiaridades atractivas.
Si alguien, por ejemplo, se ha esforzado claramente en disfrazarse, se debe señalar inmediatamente. “Adoro esa chaqueta azul pastel”, le dijo a un hombre mayor, cuyo rostro se iluminó. “¿Con calcetines morados? Impresionante. Seguro."
McCabe le dijo a una mujer que tenía una postura admirable. “Claramente haces la Técnica Alexander todo el día”, dijo. Ella sonrió y se enderezó aún más.
Mantenlo optimista, breve y sigue avanzando, para que la gente tenga la seguridad de que no tienes una agenda, me dijo McCabe.
Y sea sincero, incluso con extraños, recomendó el Dr. Boothby. "No deberías andar haciendo cumplidos vacíos que realmente no sientes".
¿Elogiar a un amigo o a un ser querido? Sé específico.
Si estás felicitando a alguien que conoces, intenta hacerlo distintivo, dijo Barbara Fredrickson, directora del Laboratorio de Psicofisiología y Emociones Positivas de la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill y autora de “Love 2.0”. En lugar de decir que te gusta la risa de la persona, di cómo te hace sentir. (“Escucharte reír me da ganas de reír también”).
O, si está elogiando algo que alguien ha hecho, explique por qué lo admira, dijo el Dr. Fredrickson. “En lugar de simplemente decir: 'Oh, qué buena cena preparaste'”, dijo, “puedes decir: 'Siempre eres muy bueno encontrando una nueva receta y siendo creativo'”. Personalizando tu cumplido con el contexto, dijo, hace que la persona se sienta aún más valorada.
Tampoco tiene por qué ser un cumplido generoso, dijo McCabe. Puedes utilizar el humor para elogiar los actos cotidianos. (Aceptando su sugerencia, le dije a mi esposo: “Cambias el filtro del café como un campeón”).
No dudes de ti mismo.
Si tiene un pensamiento positivo sobre alguien, dijo el Dr. Fredrickson, considere compartirlo. Aún mejor, busque oportunidades para incluir un cumplido en su conversación.
La mayoría de las personas están “en las garras de su crítico interior”, dijo McCabe. "Pero si puedes hacerle un buen cumplido a alguien, es decir, le estás dando un gancho de derecha a su crítico interior".
The New York Times
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